Редакция от 01.07.2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта https://schastiepodkluch.ru/, порядок размещения и использования информации на сайте, направления заявок, обращений и сообщений, а также права и обязанности пользователей сайта и Общества с ограниченной ответственностью «СЧАСТЬЕ ПОД КЛЮЧ».
1.2. Владельцем и администратором сайта является:
Общество с ограниченной ответственностью «СЧАСТЬЕ ПОД КЛЮЧ»
ОГРН: 1267700103780
ИНН: 9705254709
КПП: 770501001
Адрес: 115184, г. Москва, Б. Татарский пер., д. 4, стр. 1, кв. 46
Сайт: https://schastiepodkluch.ru/
Адрес электронной почты: e.mishchenko@schastiepodkluch.ru
1.3. Сведения об Операторе внесены в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, на основании приказа Роскомнадзора № 155 от 30.03.2026. Регистрационный номер Оператора в реестре Роскомнадзора: 77-26-543995.
1.4. Использование сайта осуществляется на условиях настоящего Пользовательского соглашения. Согласия на обработку персональных данных, получение рекламных сообщений, использование необязательных cookies и распространение персональных данных предоставляются отдельно посредством активного и однозначного волеизъявления пользователя; само по себе посещение или продолжение использования сайта такими согласиями не является.
1.5. Если пользователь не согласен с условиями настоящего Пользовательского соглашения, он должен прекратить использование сайта.
1.6. Настоящее Пользовательское соглашение применяется ко всем пользователям сайта, включая лиц, просматривающих информацию на сайте, направляющих заявки, обращения, сообщения, запросы на консультацию, подбор, покупку, продажу или аренду недвижимости, а также соискателей, направляющих резюме или отклики на вакансии.
1.7. Настоящее Пользовательское соглашение действует совместно с Политикой обработки персональных данных и конфиденциальности, Согласием пользователя сайта на обработку персональных данных, Согласием соискателя на обработку персональных данных, Согласием на получение рекламных и информационных сообщений, Уведомлением об использовании cookies и сервисов аналитики, Согласием на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, а также иными документами, размещёнными на сайте.
2. Основные понятия
2.1. Для целей настоящего Пользовательского соглашения используются следующие понятия:
2.1.1. Сайт — интернет-сайт, размещённый по адресу https://schastiepodkluch.ru/, включая все его страницы, разделы, формы, материалы, тексты, изображения, элементы дизайна, функциональные элементы и иные составные части.
2.1.2. Администратор сайта — ООО «СЧАСТЬЕ ПОД КЛЮЧ», осуществляющее администрирование сайта, размещение информации, обработку заявок и взаимодействие с пользователями.
2.1.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт, просматривающее информацию на сайте, использующее формы сайта, направляющее заявки, сообщения, обращения, резюме или иные сведения через сайт.
2.1.4. Заявка — обращение пользователя, направленное через форму сайта, по телефону, электронной почте, в мессенджере или иным способом, в том числе запрос на консультацию, подбор объекта недвижимости, продажу объекта недвижимости, покупку объекта недвижимости, аренду, заказ обратного звонка или получение иной информации.
2.1.5. Объект недвижимости — жилое, нежилое, коммерческое, загородное или иное недвижимое имущество, сведения о котором могут быть размещены на сайте либо предоставлены пользователю по его запросу.
2.1.6. Информация на сайте — любые сведения, размещённые на сайте, включая сведения об услугах, объектах недвижимости, ценах, площадях, характеристиках, условиях покупки, продажи, аренды, ипотеки, консультаций, сопровождения сделок и иных вопросах, связанных с недвижимостью.
2.1.7. Ответственный менеджер — работник, представитель или иное уполномоченное лицо ООО «СЧАСТЬЕ ПОД КЛЮЧ», которому может быть передана заявка пользователя для дальнейшего взаимодействия.
2.1.8. Материалы сайта — тексты, изображения, фотографии, видео, логотипы, дизайн, структура сайта, подборки, описания, элементы интерфейса, базы данных, графические материалы и иные объекты, размещённые на сайте.
3. Статус информации, размещённой на сайте
3.1. Информация, размещённая на сайте, носит информационно-справочный характер.
3.2. Сведения об объектах недвижимости, включая цену, площадь, планировку, этаж, адрес, район, характеристики, фотографии, наличие объекта, условия покупки, продажи, аренды, ипотеки, сроки, комиссии, скидки, акции и иные параметры, могут изменяться.
3.3. Администратор сайта принимает меры для размещения актуальной и достоверной информации, однако не гарантирует, что вся информация на сайте в каждый момент времени является полной, окончательной и неизменной.
3.4. Актуальность цены, площади, характеристик, наличия объекта, условий сделки, условий ипотеки, размера комиссии, возможности просмотра, сроков, статуса объекта и иных существенных сведений пользователь должен уточнять у ответственного менеджера.
3.5. Информация, размещённая на сайте, не является публичной офертой, если прямо не указано иное.
3.6. Размещение информации об услугах, объектах недвижимости, ценах, характеристиках, предложениях и иных условиях на сайте не означает обязанность Администратора сайта заключить договор на указанных условиях с любым лицом, обратившимся через сайт.
3.7. Окончательные условия оказания услуг, взаимодействия с клиентом, подбора объекта, продажи объекта, покупки объекта, аренды, сопровождения сделки, оплаты, ответственности сторон и иные условия определяются отдельным договором, соглашением, заявкой, актом, счётом или иным документом, оформляемым между сторонами.
3.8. Факт направления пользователем заявки через сайт не является заключением договора между пользователем и Администратором сайта.
3.9. Направление заявки через сайт означает намерение пользователя получить обратную связь, консультацию, информацию, предложение или иное взаимодействие по указанному им вопросу.
4. Порядок использования сайта
4.1. Пользователь вправе использовать сайт для:
4.1.1. Просмотра информации об ООО «СЧАСТЬЕ ПОД КЛЮЧ».
4.1.2. Ознакомления с информацией об услугах в сфере недвижимости.
4.1.3. Ознакомления с информацией об объектах недвижимости.
4.1.4. Направления заявки на консультацию.
4.1.5. Направления заявки на подбор объекта недвижимости.
4.1.6. Направления заявки на продажу объекта недвижимости.
4.1.7. Направления заявки на покупку, аренду или иное взаимодействие по вопросам недвижимости.
4.1.8. Заказа обратного звонка.
4.1.9. Направления резюме, отклика на вакансию или иных сведений как соискателя.
4.1.10. Получения контактной информации и сведений об Администраторе сайта.
4.2. Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно и законно.
4.3. Пользователь обязуется не совершать действий, которые могут нарушить работу сайта, повредить его техническую инфраструктуру, привести к несанкционированному доступу к данным, нарушить права Администратора сайта, других пользователей или третьих лиц.
4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать сайт для совершения противоправных действий.
4.4.2. Размещать, направлять или передавать через сайт недостоверные, заведомо ложные, оскорбительные, незаконные или нарушающие права третьих лиц сведения.
4.4.3. Передавать через сайт вредоносный код, вирусы, спам, автоматические запросы, скрипты или иные технические средства, нарушающие работу сайта.
4.4.4. Пытаться получить несанкционированный доступ к закрытым разделам сайта, серверу, CRM-системе, базам данных, учётным записям, техническим средствам или иной инфраструктуре Администратора сайта.
4.4.5. Использовать материалы сайта без согласия Администратора сайта, за исключением случаев, прямо допускаемых законодательством Российской Федерации.
4.4.6. Копировать, воспроизводить, распространять, перерабатывать, публиковать, передавать третьим лицам или иным образом использовать материалы сайта в коммерческих целях без письменного согласия Администратора сайта.
5. Заявки, обращения и обратная связь
5.1. Пользователь может направить заявку, сообщение, обращение, запрос на консультацию, запрос на подбор объекта недвижимости, запрос на продажу объекта недвижимости, заказ обратного звонка или иное обращение через формы сайта либо иные каналы связи, указанные на сайте.
5.2. При направлении заявки пользователь обязуется указывать достоверные и актуальные контактные данные.
5.3. Пользователь понимает, что указание недостоверных, ошибочных или чужих контактных данных может привести к невозможности обработки заявки, предоставления консультации, связи с пользователем или подготовки предложения.
5.4. После направления заявки Администратор сайта, ответственный менеджер или иное уполномоченное лицо вправе связаться с пользователем по указанным им контактным данным для уточнения информации, предоставления консультации, подготовки предложения, согласования дальнейшего взаимодействия или исполнения иных действий, связанных с обращением пользователя.
5.5. Администратор сайта вправе не отвечать на обращения, если они содержат недостоверные данные, спам, оскорбления, незаконные сведения, не относятся к деятельности Администратора сайта либо имеют признаки злоупотребления правом.
5.6. Администратор сайта не гарантирует обязательное заключение договора, подбор конкретного объекта, продажу объекта, покупку объекта, одобрение ипотеки, достижение определённого результата сделки или наступление иного результата только на основании направления заявки через сайт.
5.7. Все существенные условия возможного договора, включая предмет, объём услуг, стоимость, порядок оплаты, сроки, ответственность сторон и иные условия, определяются отдельно при заключении договора.
6. Услуги и взаимодействие по вопросам недвижимости
6.1. Сайт может содержать информацию об услугах Администратора сайта в сфере недвижимости, включая консультации, подбор объектов недвижимости, продажу объектов недвижимости, сопровождение взаимодействия с клиентами, организацию просмотров, взаимодействие с партнёрами, застройщиками, банками, нотариусами, оценщиками, юристами и иными лицами.
6.2. Размещённая на сайте информация об услугах не заменяет индивидуальную консультацию и не учитывает все обстоятельства конкретной ситуации пользователя.
6.3. Пользователь самостоятельно оценивает необходимость получения услуг, консультаций, проверки документов, финансовых, налоговых, юридических, ипотечных, инвестиционных и иных последствий сделки.
6.4. Администратор сайта вправе привлекать к обработке заявки и взаимодействию с пользователем ответственных менеджеров, работников, представителей, партнёров, подрядчиков и иных лиц в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных и конфиденциальности и действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Окончательные условия сделки с недвижимостью, включая цену объекта, порядок расчётов, сроки, состав документов, условия ипотеки, регистрацию перехода права, распределение расходов и иные условия, определяются сторонами соответствующей сделки и оформляются отдельными документами.
6.6. Администратор сайта не является стороной сделки с объектом недвижимости, если иное прямо не указано в заключённом договоре.
7. Интеллектуальные права
7.1. Все материалы сайта, включая тексты, изображения, фотографии, видео, дизайн, логотипы, структуру, подборки, описания, элементы интерфейса, базы данных и иные материалы, являются объектами интеллектуальных прав Администратора сайта или используются Администратором сайта на законных основаниях.
7.2. Использование сайта пользователем не означает передачу пользователю каких-либо исключительных прав или лицензий на материалы сайта.
7.3. Пользователь вправе просматривать материалы сайта исключительно для личного информационного использования, связанного с ознакомлением с деятельностью Администратора сайта, его услугами и размещённой информацией.
7.4. Любое копирование, воспроизведение, распространение, публикация, переработка, коммерческое использование материалов сайта, использование в рекламе, на иных сайтах, в социальных сетях, мессенджерах, презентациях, базах данных или иных источниках допускается только с предварительного письменного согласия Администратора сайта, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.5. При цитировании материалов сайта в случаях, допускаемых законом, пользователь обязан указывать источник заимствования.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных пользователей сайта осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и конфиденциальности ООО «СЧАСТЬЕ ПОД КЛЮЧ», размещённой на сайте.
8.2. Если для обработки персональных данных требуется согласие, пользователь предоставляет его отдельно от заявки и иных подтверждаемых им документов путём самостоятельного проставления специально предусмотренной, заранее не отмеченной галочки после ознакомления с текстом соответствующего согласия. Само по себе заполнение или отправка формы, включая нажатие кнопки её отправки, согласием не является.
8.3. Для направления клиентских заявок применяется Согласие пользователя сайта на обработку персональных данных.
8.4. Для направления резюме и иных сведений соискателя применяется Согласие соискателя на обработку персональных данных.
8.5. Получение рекламных и информационных сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
8.6. Использование cookies и сервисов аналитики осуществляется в соответствии с Уведомлением об использовании cookies и сервисов аналитики и Политикой обработки персональных данных и конфиденциальности.
8.7. Пользователь обязуется не передавать через сайт персональные данные третьих лиц без их согласия или иного законного основания.
9. Cookies и техническая работа сайта
9.1. Сайт может использовать cookies, пиксели, теги, идентификаторы, сервисы аналитики и иные аналогичные технологии.
9.2. Использование cookies и сервисов аналитики регулируется Уведомлением об использовании cookies и сервисов аналитики, размещённым на сайте.
9.3. Администратор сайта принимает меры для обеспечения корректной работы сайта, однако не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сайта в каждый момент времени.
9.4. Работа сайта может быть временно ограничена, приостановлена или изменена в связи с техническими работами, обновлениями, сбоями, действиями третьих лиц, нарушениями работы хостинга, домена, связи, программного обеспечения, сервисов аналитики, CRM-системы или иных технических средств.
9.5. Администратор сайта вправе изменять структуру, дизайн, функциональность, разделы, содержание, порядок работы форм и иные элементы сайта без предварительного уведомления пользователей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10. Ссылки на сторонние сайты и сервисы
10.1. Сайт может содержать ссылки на сайты, сервисы, платформы, карты, мессенджеры, социальные сети, сайты партнёров, застройщиков, банков, ипотечных сервисов, сервисов аналитики, рекламные системы, виджеты и иные ресурсы третьих лиц.
10.2. Переход пользователя по ссылкам на сторонние сайты и сервисы осуществляется пользователем самостоятельно.
10.3. Администратор сайта не контролирует содержание, правила использования, политику конфиденциальности, обработку персональных данных, техническую безопасность и действия третьих лиц на сторонних сайтах и сервисах.
10.4. Пользователь самостоятельно знакомится с условиями использования и политиками конфиденциальности соответствующих сторонних сайтов и сервисов.
11. Ответственность
11.1. Администратор сайта отвечает за исполнение своих обязанностей в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
11.2. Администратор сайта не несёт ответственность за невозможность использования сайта, если такая невозможность вызвана действиями пользователя, техническими сбоями, действиями третьих лиц, нарушениями работы связи, хостинга, домена, программного обеспечения, устройств пользователя или иными обстоятельствами, не зависящими от Администратора сайта.
11.3. Администратор сайта не несёт ответственность за убытки, возникшие вследствие использования пользователем недостоверных, устаревших, неполных или не уточнённых у ответственного менеджера сведений с сайта, если Администратор сайта не нарушил требования законодательства Российской Федерации.
11.4. Пользователь несёт ответственность за достоверность и актуальность сведений, которые он предоставляет через сайт.
11.5. Пользователь несёт ответственность за нарушение настоящего Пользовательского соглашения, законодательства Российской Федерации, прав Администратора сайта и прав третьих лиц.
11.6. Ограничения ответственности, предусмотренные настоящим разделом, применяются в той мере, в какой они не противоречат законодательству Российской Федерации.
12. Изменение Пользовательского соглашения
12.1. Администратор сайта вправе изменять настоящее Пользовательское соглашение.
12.2. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.3. Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Пользовательского соглашения.
12.4. Новая редакция Пользовательского соглашения применяется с даты её размещения на сайте либо с иной указанной в ней даты. Если в связи с изменениями требуется получить отдельное согласие пользователя, такое согласие запрашивается посредством самостоятельного явного подтверждающего действия.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
13.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Пользовательским соглашением, регулируются законодательством Российской Федерации и иными документами, размещёнными на сайте.
13.3. Если какое-либо положение настоящего Пользовательского соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Пользовательского соглашения.
13.4. Все обращения по вопросам использования сайта могут направляться Администратору сайта по контактам, указанным в настоящем Пользовательском соглашении.
14. Контактная информация
14.1. По вопросам использования сайта, размещённой информации, заявок и обращений можно обратиться к Администратору сайта:
ООО «СЧАСТЬЕ ПОД КЛЮЧ»
ОГРН: 1267700103780
ИНН: 9705254709
КПП: 770501001
Адрес: 115184, г. Москва, Б. Татарский пер., д. 4, стр. 1, кв. 46
Сайт: https://schastiepodkluch.ru/
Электронная почта: e.mishchenko@schastiepodkluch.ru
14.2. Сведения об Операторе внесены в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, на основании приказа Роскомнадзора № 155 от 30.03.2026. Регистрационный номер Оператора в реестре Роскомнадзора: 77-26-543995.
